Protégez-vous contre la fraude et les arnaques

🧭 Objectif général

Ce guide vise à protéger les aînés contre la fraude et les cyberarnaques en leur fournissant des outils concrets pour reconnaître, éviter et signaler les menaces. Il met l’accent sur la prévention proactive, la sécurité en ligne et la collaboration avec les institutions bancaires et les autorités canadiennes.

1. Liste de vérification pour la prévention de la fraude

Les dix principales mesures de protection recommandées :

1. Protéger ses appareils – antivirus, pare-feu et mises à jour automatiques.

2. Créer des mots de passe distincts et complexes pour chaque compte, avec authentification multifactorielle.

3. Déchiqueter les documents sensibles avant de les jeter.

4. Limiter le partage de renseignements personnels en ligne.

5. Faire preuve de prudence au téléphone (ne jamais divulguer d’informations si l’appel n’a pas été initié).

6. Signaler immédiatement la perte ou le vol de cartes et documents d’identité.

7. Renforcer les paramètres de confidentialité sur les réseaux sociaux.

8. Éviter les téléchargements suspects et supprimer les applis inutiles.

9. Ignorer les messages douteux (courriel, appel ou texto).

10. Rester vigilant sur les applications de rencontre.

    
    

2. Arnaques fréquentes et ingénierie sociale

Les criminels exploitent la peur, l’urgence et les offres trop belles pour être vraies.

Arnaques les plus courantes :

• Hameçonnage (phishing)

• Arnaques téléphoniques ou vocales

• Arnaque des grands-parents

• Fausse assistance technique

• Fraude sentimentale

• Arnaques générées par l’IA

• Sites et applications frauduleux

• Rançongiciels (ransomware)

3. Focus sur les principales arnaques

📨 Hameçonnage

Courriels frauduleux imitant une institution fiable :

• Fautes moindres mais menaces présentes.

• Vérifier l’adresse réelle de l’expéditeur.

• Ne pas cliquer sur les liens ni ouvrir de pièces jointes inattendues.

  
  

📞 Arnaques téléphoniques

Appels prétendant venir d’une banque ou d’un organisme gouvernemental :

• Exigent des paiements par carte-cadeau, bitcoin, etc.

• Utilisent un ton urgent ou menaçant.

• Il faut raccrocher et signaler.

  
  

👵 Arnaque des grands-parents

Un faux petit-enfant appelle pour demander de l’argent en urgence :

• Ne jamais divulguer de noms ou d’informations personnelles.

• Vérifier l’histoire auprès de la famille avant d’agir.

• Ne jamais transférer d’argent sans confirmation.

  
  

💻 Arnaque du soutien technique

Un faux technicien prétend que l’ordinateur est infecté :

• Ne jamais donner l’accès à distance ni cliquer sur les liens fournis.

• Ne jamais payer de frais inattendus.

  
  

❤️ Fraude sentimentale

Un escroc développe une fausse relation amoureuse pour soutirer de l’argent :

• Refuser toute demande d’argent.

• Vérifier le profil sur d’autres plateformes.

• Se méfier des incohérences ou des prénoms erronés.

  
  

🤖 Arnaques générées par l’IA

• Hameçonnage plus sophistiqué : langage artificiellement « parfait ».

• Clonage vocal ou vidéo pour usurper l’identité d’un proche.

• Toujours vérifier avant d’agir, demander conseil à une personne de confiance.

  
  

🛒 Applications et sites frauduleux

• Sites mal conçus, adresses légèrement modifiées.

• Exiger un paiement inhabituel ou des informations excessives.

• Vérifier le « https » et le cadenas, acheter uniquement chez des détaillants connus.

  
  

🔐 Rançongiciels

Logiciels malveillants qui bloquent les fichiers en échange d’une rançon :

• Ne pas payer.

• Déconnecter les appareils et consulter un expert en cybersécurité.

• Faire des sauvegardes régulières.

  
  

4. Sécurité des mots de passe

• Utiliser une phrase de passe (ex. : « Qui n’a point d’amis ne vit qu’à demi » → KiNaPAmVi1/2!).

• Éviter d’utiliser le même mot de passe sur plusieurs sites.

• Activer l’authentification multifactorielle.

• Mettre à jour les logiciels de sécurité.

  
  

5. Protection contre l’exploitation financière

• L’exploitation provient souvent d’une personne de confiance (famille, aidant, voisin).

• Exemples :

  • Pressions pour donner ou prêter de l’argent.

  • Mauvais usage de procuration ou compte conjoint.

  • Signature forcée ou falsifiée.

• Prévention :

  • Gérer ses finances soi-même quand possible.

  • Choisir prudemment la personne de confiance.

  • Dire non aux demandes suspectes, même familiales.

  • Ne jamais signer sans comprendre.

    
    

6. Signalement des arnaques

Pourquoi signaler :

• Pour protéger autrui.

• Pour aider les autorités à arrêter les escrocs.

• Pour limiter les pertes financières.

  
  

Où signaler :

1. Centre antifraude du Canada (CAFC) : en ligne ou au 1-888-495-8501.

2. Votre banque ou compagnie de carte de crédit.

3. Pourriels : texto au 7726 (SPAM).

4. Sites frauduleux : au Bureau de la concurrence du Canada.

5. Police locale : si perte financière ou vol d’identité.

   
   

Après le signalement :

• Conserver toutes les preuves.

• Surveiller ses comptes.

• S’informer régulièrement des nouvelles arnaques.

  
  

7. Ressources additionnelles

• Association des banquiers canadiens (ABC) – Séminaires gratuits « Votre Argent-Aînés » sur :

  • la gestion de l’argent,

  • la prévention de la fraude,

  • l’exploitation financière.

• Pensez Cybersécurité (Gouvernement du Canada) – Conseils pratiques pour se protéger en ligne.

• Banques canadiennes – Offrent guides, formations et outils de sécurité.

  
  

🎯 En résumé

La trousse insiste sur trois principes clés :

1. La vigilance personnelle — rester prudent, questionner, vérifier.

2. La prévention proactive — sécuriser ses appareils, mots de passe et documents.

3. La collaboration — signaler les fraudes et utiliser les ressources fiables (banques, CAFC, gouvernement).

Source : https://cba.ca/article/trousse-pour-adultes-plus-ages

Résumé par ChatGpt